الخصوصية والشفافية
سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيفية تعامل InstaDahab مع المعلومات عند تصفح الموقع أو استخدام نموذج التواصل أو التفاعل مع ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية. حرصنا أن يكون الشرح واضحًا وعمليًا ويحترم خصوصية المستخدم.
مقدمة
تُعد InstaDahab منصة معلومات سوقية تركز على أسعار الذهب والفضة والعملات والبيانات المرجعية المرتبطة بها، بهدف تقديم صورة أوضح لحركة السوق.
نحن نضع الشفافية في مقدمة أولوياتنا ونتعامل مع خصوصية المستخدم بجدية. وتشرح هذه الصفحة ما قد يتم جمعه من معلومات، ولماذا يتم جمعه، وكيف يتم التعامل معه عند استخدامك للموقع.
المعلومات التي نجمعها
يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدامك للموقع وما إذا كنت تختار التواصل معنا.
المعلومات الشخصية
- الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة عند إرسال نموذج التواصل.
- أي تفاصيل إضافية تختار إدخالها ضمن استفسارك.
المعلومات غير الشخصية
- نوع المتصفح وإصداره.
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها ومسار التنقل داخل الموقع.
- عنوان IP والموقع التقريبي والسجلات الفنية لأغراض التحليل والحماية.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم، ومتابعة الطلبات التي يتم إرسالها عبر الموقع.
وقد نستخدمها أيضًا لتحسين أداء الموقع، وفهم طريقة استخدام الزوار للمنصة، والحفاظ على استقرار الخدمة، واكتشاف أو منع الإساءة أو الرسائل المزعجة أو المشكلات الأمنية.
- الرد على رسائل التواصل ومتابعتها.
- تحسين محتوى الموقع وسهولة استخدامه وأدائه التقني.
- تحليل أنماط الاستخدام العامة واتجاهات الزيارات.
- حماية الموقع والمستخدمين والأنظمة من سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم InstaDahab ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وفهم تفاعل المستخدمين.
في حال تم تفعيل خدمات إعلانية أو تحليلية، قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لدعم هذه الخدمات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية، بما في ذلك ملفات Google Analytics، لقياس الزيارات وفهم سلوك المستخدمين.
الخدمات الخارجية
تعتمد بعض أجزاء الموقع على خدمات خارجية للمساعدة في تشغيله بكفاءة. وقد تجمع هذه الخدمات معلومات وفقًا لسياسات الخصوصية والممارسات الخاصة بها.
ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية يتفاعلون معها من خلال الموقع.
الخدمات الإعلانية
قد تُستخدم مستقبلاً خدمات إعلانية مثل Google AdSense لعرض الإعلانات ودعم القياس أو التخصيص الإعلاني عند تفعيلها.
أدوات التحليل
نستخدم خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من شركة Google، لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. قد تجمع هذه الخدمة معلومات مثل الصفحات التي يتم زيارتها، ومدة البقاء في الصفحة، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي، والتفاعلات داخل الموقع. يتم استخدام هذه المعلومات عادةً بشكل مجمّع وغير مخصص لتحسين أداء الموقع وفهم أنماط الاستخدام. تعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع هذه البيانات. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google للبيانات من خلال الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy
واجهات بيانات السوق الخارجية
تُستخدم خدمات وواجهات برمجية خارجية لجلب أسعار الذهب والفضة وأسعار الصرف والبيانات المرجعية المعروضة عبر المنصة، وقد تخضع هذه الخدمات لسياسات خصوصية مستقلة.
مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل الموقع، مثل مزودي الاستضافة أو أدوات التحليل أو الخدمات الإعلانية أو خدمات الحماية، وذلك فقط بالقدر الضروري لتقديم هذه الخدمات وبما يتوافق مع طبيعة عملها.
كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات عند الحاجة للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحماية الموقع وحقوق المستخدمين، أو للاستجابة لطلبات قانونية أو أمنية مشروعة.
أمن البيانات
نطبق إجراءات إدارية وتقنية وتشغيلية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المناسب.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة تعمل عبر الإنترنت أو لأي نظام تخزين بيانات.
حقوق المستخدم
إذا كانت لديك أسئلة حول المعلومات المتعلقة بك، يمكنك التواصل معنا لطلب التوضيح أو التصحيح أو الحذف عندما يكون ذلك مناسبًا.
سنراجع الطلبات المتعلقة بالخصوصية بحسن نية ونرد عليها خلال إطار زمني معقول.
التغييرات على هذه السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الموقع أو الأدوات أو المتطلبات القانونية أو الاحتياجات التشغيلية.
وعند إجراء أي تحديث، سيتم نشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر مراجعة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية، أو ترغب في توضيح بشأن كيفية التعامل مع معلوماتك، أو تريد طلب حذف المعلومات التي أرسلتها عبر نموذج التواصل، فيُرجى التواصل معنا.
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني عند توفر عنوان للدعم، أو من خلال صفحة التواصل.
بريد الدعم